ROI
Siglas en inglés de Return On Investiment (retorno de la inversión, en castellano). Es la fórmula con la que se logra conocer la rentabilidad que se ha obtenido con una inversión. De esta manera, la empresa puede saber si dicha inversión ha generado pérdidas o ganancias para el negocio. En marketing digital, es la forma de conocer si una campaña ha resultado exitosa o no y, en caso negativo, permite analizar las razones que la han conducido al fracaso para poder mejorar en un futuro.
Para calcular de manera adecuada el ROI se deben conocer los objetivos de la campaña, los KPIS, los ingresos de la campaña y el presupuesto.
La fórmula del ROI es la siguiente:
ROI=(Beneficio-Inversión)/Inversión*100
