FAQs
Siglas de Frequently Asked Questions, un listado de las preguntas y respuestas más frecuentes de los usuarios de un sitio web. Cada vez es más habitual encontrarse en una web la pestaña FAQs en la que se resuelven la mayor parte de las dudas relacionadas.
Tienen un lenguaje sencillo y conciso para que el usuario que navegue o compre por la web no invierta mucho tiempo en solucionar una duda básica.
Otra ventaja de incluir esta sección es que los usuarios que resuelvan sus dudas gracias a ella no tendrán que enviar correo ni entablarán comunicación directa para ello, por lo que será un ahorro de tiempo para el dueño de la web o la empresa.